Política de Devoluciones y Reembolsos
En Quantum Quill, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no quedas conforme con tu pedido, ofrecemos la siguiente política de devoluciones y reembolsos:
1. Plazo de devoluciones
- Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
2. Condiciones de los productos
- Los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar, con sus etiquetas originales y en el mismo embalaje en el que fueron entregados.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o usados.
3. Procedimiento de devolución
- Envía un correo electrónico a [tu email de soporte] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de envío.
- Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
4. Reembolsos
- Una vez recibido y revisado el producto, emitiremos el reembolso en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
