Return and Reimbursement Policy
In Quantum Quill, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no quedas conforme con tu pedido, ofrecemos la siguiente política de devoluciones y reembolsos:
1. Plazo de devoluciones
- Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
2. Condiciones de los productos
- Los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar, con sus etiquetas originales y en el mismo embalaje en el que fueron entregados.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o usados.
3. Procedimiento de devolución
- Envía un correo electrónico a [tu email de soporte] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de envío.
- Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
4. Reembolsos
- Una vez recibido y revisado el producto, emitiremos el reembolso en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
